长久以来，视障人士由于受视觉所限，导致百分之八十以上的信息获取受阻，这使得该群体在学习、工作、生活等方方面面相对于常人来说都较为不便。然而，正因为视觉的丧失，才使得视障人士更为依赖其他感官，长期的使用和锻炼使得这些感官得到很好的发展，听觉、触觉和嗅觉较常人更为灵敏。本团队通过与腾讯讨论决定共同研发企鹅FM客户端程序年度服务用以满足这一需求，服务具体内容包括：用户需求调研、产品设计、产品开发、产品功能性测试和无障碍测试、产品发布和推广、制作产品使用教程、产品运营、用户需求持续收集和问题答疑以及产品后续的更新迭代。